咕噜晚安儿童个人信息保护规则

咕噜晚安儿童个人信息保护规则
生效日期：2026年7月13日
更新日期：2026年8月25日

本规则是《咕噜晚安隐私协议》的组成部分，专门说明我们如何处理不满十四周岁儿童的个人信息。咕噜晚安由父母或其他监护人注册和操作，儿童不是独立账号用户；儿童应在监护人陪伴下收听故事。

监护人在创建宝宝档案前，应完整阅读并理解本规则。点击“同意并保存”表示您确认自己是该儿童的父母或其他监护人，或者已获得监护人的合法授权，并单独同意我们按照本规则处理儿童个人信息。您可以选择拒绝；拒绝后我们不会保存宝宝档案，也无法提供依赖宝宝档案的个性化故事功能，但不影响查看无需宝宝档案的公开说明。

一、儿童和监护人的定义
本规则所称儿童，是指不满十四周岁的未成年人。监护人是依法对儿童承担监护职责的父母或其他个人、组织。

二、我们处理的儿童个人信息
为提供个性化睡前故事服务，我们可能处理以下由监护人主动提供或在使用过程中产生的信息：
1. 宝宝档案：昵称或代称、年龄或年龄段、性别、兴趣标签、熟悉元素、成长主题和故事时长偏好。
2. 可选头像：监护人从照片图库主动选择的宝宝头像。
3. 故事信息：与宝宝档案关联的故事主题、角色、生成文本、音频、封面、收藏、播放和反馈记录。
4. 安全与操作记录：档案创建、修改、删除和相关故障日志。

不满十四周岁儿童的上述个人信息属于敏感个人信息。我们不主动收集儿童身份证号、学校班级、详细住址、联系方式、精确位置、医疗健康、声纹或用于身份识别的人脸特征。请监护人不要在昵称、主题或反馈中填写这些信息。

三、处理目的、方式和必要性
我们仅为以下目的处理儿童个人信息：
1. 创建、展示、修改、同步和删除宝宝档案；
2. 根据年龄段、兴趣和监护人选择生成适龄睡前故事；
3. 生成故事语音和封面，保存播放、收藏和历史记录；
4. 进行内容安全检查、服务故障排查和监护人投诉处理；
5. 履行个人信息和未成年人保护方面的法定义务。

宝宝昵称、年龄段和必要偏好是个性化故事功能的必要信息；头像为可选信息。我们不会使用儿童个人信息进行定向广告、商业营销、信用评估，也不会将可识别的儿童个人信息用于训练或微调人工智能模型。

四、人工智能和第三方处理
为实现故事生成，我们按最小必要原则委托以下服务方处理部分文本：
1. DeepSeek：处理昵称或代称、年龄段、兴趣、主题、角色、价值观目标和时长，用于生成故事文本。
2. MiniMax：处理生成后的故事文本、语音参数、摘要、场景和封面提示词，用于合成音频和封面。
3. 腾讯云：在中国境内承载宝宝档案、头像、故事、媒体文件和必要日志。

我们不会向 DeepSeek 或 MiniMax 提供手机号、支付信息或宝宝头像原图。RevenueCat 仅处理成人账号的订阅标识和交易状态，不接收宝宝档案、故事内容或儿童头像。各服务方详情和隐私链接见《咕噜晚安隐私协议》“第三方服务和委托处理”章节。

五、存储地点和期限
儿童个人信息原则上存储在中华人民共和国境内的腾讯云服务器。宝宝档案、头像、故事和相关记录保存至监护人删除档案、撤回同意、注销账号或服务终止。

达到保存期限或处理目的后，我们会删除或匿名化处理；因备份容灾产生的副本将在备份更新周期内被覆盖并与日常业务隔离。法律法规要求继续保存的，我们仅在法定范围和期限内保存，并停止用于其他目的。

六、儿童个人信息安全
我们采取传输加密、访问控制、最小权限、身份验证、数据隔离、日志审计和安全事件响应等措施。儿童个人信息只允许经授权且确有必要的人员和受托方访问。

发生或可能发生儿童个人信息泄露、篡改或丢失时，我们会立即启动应急处置，采取补救措施，并依法向监护人和主管部门告知事件情况、可能影响、已采取措施和降低风险的建议。

七、监护人的权利
监护人有权：
1. 在 App 内访问、复制、更正和补充宝宝档案；
2. 删除宝宝档案、头像、故事和相关记录；
3. 撤回儿童个人信息处理同意；
4. 通过“设置-注销账户”注销账号；
5. 要求我们解释处理规则，或对处理活动提出限制、拒绝、投诉和举报。

撤回同意或删除档案后，我们将停止依赖该信息提供个性化服务并依法删除或匿名化相关信息。撤回不影响撤回前基于同意开展的处理活动。

为保护儿童信息安全，我们可能要求核验账号身份和监护关系。我们将在十五个工作日内或法律规定期限内答复。

八、未经同意的儿童信息
如果您发现儿童在未经监护人同意的情况下向我们提供了个人信息，请通过本规则联系方式通知我们。经核实后，我们会停止处理并尽快删除或匿名化，法律法规另有规定的除外。

九、规则更新
当儿童信息的处理目的、方式、范围、第三方、存储地点、保存期限或监护人权利发生实质变化时，我们会以显著方式通知监护人，并在依法需要时重新取得单独同意。

十、联系我们
运营者名称：上海智绘童心科技有限公司
儿童个人信息保护负责人：上海智绘童心科技有限公司个人信息保护负责人
联系邮箱：turkey0824@126.com

如需查询、更正、删除儿童个人信息、撤回同意或投诉举报，请通过上述邮箱联系我们。我们会在完成必要身份核验后，于十五个工作日内或法律规定期限内答复。