咕噜晚安用户协议
咕噜晚安用户协议
生效日期：2026年7月13日
更新日期：2026年8月25日
欢迎使用“咕噜晚安”（以下简称“本 App”或“我们”）。本用户协议（以下简称“本协议”）是您与咕噜晚安运营者之间就下载、安装、注册、登录、浏览、使用本 App 及相关服务所订立的协议。
咕噜晚安是一款面向亲子家庭的睡前故事服务产品，主要提供宝宝档案管理、兴趣偏好记录、睡前故事生成、故事播放、收藏、历史记录及相关陪伴服务。请您在使用本 App 前仔细阅读并充分理解本协议，尤其是未成年人使用、账号管理、付费服务、内容权利、用户行为规范、责任限制、协议变更和争议解决等条款。
如您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本 App。您点击同意、注册登录、使用本 App 或继续使用本 App 的，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议约束。
本 App 的注册、宝宝档案创建、故事生成和付费操作应由年满十八周岁的父母或其他监护人完成。儿童不是独立账号用户，应在监护人陪伴和指导下收听内容。监护人创建宝宝档案前，还应阅读并单独同意《咕噜晚安儿童个人信息保护规则》。
一、协议范围
本协议适用于咕噜晚安 App 及我们通过 App 向您提供的相关产品和服务。
本协议同时包括我们已经发布或后续发布的与本 App 相关的业务规则、页面提示、活动规则、会员规则、付费规则、内容规范、隐私协议及其他补充协议。上述规则与本协议具有同等效力；如规则之间存在不一致，以更具体、更新发布或特别说明的规则为准。
二、服务内容
咕噜晚安可能向您提供以下服务：
• 创建和管理宝宝档案；
• 根据年龄段、兴趣标签、故事主题、角色偏好和价值观主题生成睡前故事；
• 播放、收藏、删除、分享或管理故事内容；
• 保存故事历史、偏好设置和播放记录；
• 提供会员、订阅、故事包或其他付费权益；
• 提供客服、反馈、内容安全、系统通知和相关运营服务；
• 我们后续新增、调整或优化的其他服务。
本 App 的具体功能以实际页面展示为准。我们有权根据产品规划、运营策略、技术条件、法律法规要求或安全需要，对服务内容、功能入口、展示方式、收费模式或服务规则进行新增、变更、中止或终止。
三、账号注册与使用
1. 账号取得
您可能需要通过手机号、验证码、第三方账号或我们支持的其他方式注册或登录本 App。您应保证注册、登录和使用过程中提供的信息真实、准确、完整，并在信息发生变化时及时更新。
2. 账号保管
您应妥善保管账号、验证码、登录凭证和设备安全。通过您的账号进行的操作视为您本人或经您授权的操作，但您能证明账号被他人非法使用且您不存在过错的除外。
如发现账号被盗、异常登录、未经授权使用或其他安全风险，请及时通过本协议载明的联系方式联系我们。
3. 账号限制
未经我们书面同意，您不得转让、出借、出租、赠与、售卖或以其他方式处分账号及账号内权益。因违反本条导致的损失，由用户自行承担。
四、未成年人使用规则
咕噜晚安面向亲子家庭和儿童睡前故事场景，产品账号和主要操作面向监护人。我们要求监护人陪同、指导儿童收听内容。
• 账号注册、宝宝档案、内容生成和付费操作应由监护人完成；
• 监护人应判断本 App 内容是否适合儿童年龄、理解能力和家庭教育需要；
• 监护人应避免儿童在输入框中提交真实姓名、身份证号、详细住址、学校班级、联系方式、精确定位、医疗健康信息等非必要敏感信息；
• 监护人应合理安排儿童使用时间，避免过度使用电子设备；
• 如监护人发现儿童未经同意使用本 App、提交个人信息或产生付费行为，请及时联系我们处理。
对于不满十四周岁儿童个人信息的处理，我们将按照《咕噜晚安隐私协议》《咕噜晚安儿童个人信息保护规则》及适用法律法规执行。
五、故事生成与内容说明
1. 生成内容的性质
咕噜晚安可能基于您提交的主题、宝宝档案、兴趣标签、角色偏好、价值观主题或其他输入内容，生成睡前故事、标题、摘要、角色设定、音频或相关内容。
生成内容主要用于亲子陪伴、睡前阅读、家庭娱乐和启蒙场景，不构成医疗、心理、教育、法律或其他专业建议。您和监护人应根据儿童实际情况自行判断是否适合阅读、播放或分享。
2. 内容准确性和适龄性
我们会尽合理努力提升故事内容的安全性、适龄性和质量，但生成内容可能存在不准确、不完整、重复、与预期不符或不适合个别儿童的情况。监护人应在儿童使用前或使用过程中进行必要审阅和陪伴。
如您发现内容存在不适宜、侵权、违法、错误或其他问题，可以通过反馈入口或联系方式告知我们。我们会根据实际情况进行处理。
3. 内容安全处理
为保障儿童内容安全和平台秩序，我们可能对您提交的主题、关键词、反馈内容和生成结果进行必要的安全审核、风险识别、过滤、拦截、调整或删除。
4. 人工智能生成合成内容标识
本 App 生成的故事文本、语音和封面属于人工智能生成合成内容。我们会在故事列表、播放或详情等交互界面的适当位置以“AI生成”等文字或图形作出显式提示，并依法在生成文件的元数据中添加生成属性、服务提供者或内容编号等隐式标识。
如本 App 提供下载、复制、导出或分享功能，输出文件会按适用规则保留显式标识。您不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿生成合成内容标识；向第三方发布或传播生成内容时，应主动说明其人工智能生成属性并遵守发布平台规则。
我们会在 App 内显著位置或产品详情页面公示实际使用的生成式人工智能服务、模型名称及依法取得的备案号或上线编号。
六、用户输入与行为规范
您在使用本 App 时应遵守法律法规、公序良俗和本协议约定，不得利用本 App 从事以下行为：
• 发布、输入、生成、传播违法违规、暴力恐怖、淫秽色情、赌博诈骗、毒品、邪教、迷信、仇恨歧视、侮辱诽谤、骚扰威胁或其他不良信息；
• 发布、输入、生成、传播可能危害未成年人身心健康的内容；
• 侵犯他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权、商业秘密或其他合法权益；
• 冒充他人、虚构身份、恶意注册、盗用账号或诱导未成年人提供非必要敏感信息；
• 干扰本 App 正常运行，实施攻击、爬取、破解、逆向工程、批量注册、刷量、作弊、绕过限制或其他破坏行为；
• 未经授权复制、出租、出售、转让、再许可、商业化使用本 App、账号权益、会员权益或平台内容；
• 利用本 App 生成、发布或传播虚假信息、侵权内容、违法广告或其他违法商业内容；
• 法律法规、本协议或页面规则禁止的其他行为。
如违反上述约定，我们有权根据违规情节采取警示、限制功能、删除内容、暂停服务、封禁账号、取消权益、保存证据、向主管部门报告或追究法律责任等措施。
七、知识产权与内容权利
1. 本 App 权利
咕噜晚安及相关软件、界面、图标、商标、标识、视觉设计、程序代码、数据库、页面布局、音效、文案、运营内容及其他由我们或关联方依法享有权利的内容，受知识产权法律法规保护。
未经我们或权利人书面许可，您不得复制、修改、改编、翻译、传播、发行、出租、出售、反向工程、反编译、抓取、镜像、商业使用或以其他方式使用上述内容。
2. 用户输入内容
用户对自己依法享有权利的输入内容保留相应权利。用户应保证提交的故事主题、文本、图片、音频、反馈或其他内容不侵犯第三方合法权益，不违反法律法规和本协议约定。
为了向您提供故事生成、保存、播放、客服、内容安全、产品优化等服务，您授予我们在实现服务目的所必需范围内，对您提交内容进行存储、处理、生成、展示、复制、修改、适配和传输的权利。该授权为非独占、可撤回、免费、全球范围内的授权，但撤回不影响撤回前已基于授权开展的处理。
3. 生成内容
在不违反法律法规、第三方权利和本协议约定的前提下，您可以将通过本 App 生成的故事内容用于个人和家庭场景下的阅读、播放、保存和非商业分享。
除非我们另行书面许可，您不可将生成内容用于商业出版、商业课程、商业音视频节目、批量分发、训练模型、搭建竞争服务或其他超出个人和家庭使用范围的商业用途。
由于生成式技术特性，不同用户可能获得相似或相同的生成内容。我们不保证生成内容具有唯一性、原创性、可注册性或一定不侵犯第三方权利。您将生成内容用于公开发布或商业场景前，应自行进行必要审查。
八、会员、订阅与付费服务
如本 App 提供会员、订阅、付费故事包、虚拟权益或其他付费服务，具体价格、权益内容、有效期、开通方式、续费规则、取消方式、退款规则以 App 页面展示、订单页面、支付渠道规则和会员规则为准。
• 您应在购买前仔细确认服务名称、价格、有效期、权益范围、自动续费规则和退款条件；
• 如服务支持自动续费，我们会在开通页面明确提示续费周期、扣费方式、取消路径等信息；
• 虚拟内容或数字服务一经开通、使用或交付后，除法律法规另有规定、页面另有说明或我们存在过错外，可能不支持无理由退款；
• 因支付渠道、应用商店、银行或第三方服务导致的扣费、退款、到账时间等问题，可能需要按照相应第三方规则处理；
• 未成年人未经监护人同意产生付费行为的，监护人可及时联系我们并提供必要证明，我们将依法依规协助处理。
九、服务变更、中断与终止
我们会尽合理努力保障本 App 的连续和稳定运行，但在以下情形下，服务可能发生变更、中断、延迟、暂停或终止：
• 系统维护、升级、故障修复或功能调整；
• 设备、网络、服务器、第三方服务或基础运营商故障；
• 法律法规、监管要求、司法或行政机关要求；
• 不可抗力或其他超出我们合理控制范围的原因；
• 您违反法律法规、本协议或平台规则；
• 本 App 停止运营或部分功能下线。
对于计划内维护或重大服务调整，我们会尽可能通过合理方式提前通知。因上述原因导致服务无法使用、数据延迟或权益受到影响的，我们将在法律法规要求范围内承担相应责任。
十、第三方服务
本 App 可能接入第三方登录、支付、推送、统计、云服务、AI 服务、应用商店、分享服务或其他第三方服务。第三方服务由相应第三方负责运营，并可能适用其独立协议和隐私政策。
您使用第三方服务前，应自行阅读并遵守其规则。因第三方服务导致的争议、损失或责任，由相关第三方依法承担；但我们依法应承担责任的除外。
十一、隐私与个人信息保护
我们会按照《咕噜晚安隐私协议》处理和保护您及儿童的个人信息。《咕噜晚安隐私协议》是本协议的重要组成部分，与本协议具有同等效力。
如您或监护人需要访问、更正、删除个人信息，撤回授权同意，注销账号或行使其他个人信息权利，可按照《咕噜晚安隐私协议》载明的方式联系我们。
十二、免责声明与责任限制
在法律法规允许的范围内，您理解并同意：
• 本 App 按现状和现有技术条件提供服务，我们不保证服务完全无错误、不中断、无延迟或始终满足您的全部期望；
• 生成内容仅供亲子陪伴和家庭阅读参考，不替代专业建议或监护人的判断；
• 因您违反本协议、错误操作、保管账号不当、提供违法或侵权内容、擅自公开分享生成内容等原因造成的损失，由您自行承担；
• 因不可抗力、网络故障、第三方服务故障、系统维护、监管要求等非我们可合理控制原因导致的损失，我们在法律法规允许范围内不承担责任；
• 对于我们依法应承担责任的情形，我们将在法律法规规定范围内承担相应责任。
本条不排除或限制法律法规规定不得排除或限制的责任。
十三、违约处理
如您违反法律法规、本协议、页面规则或侵犯他人合法权益，我们有权根据情节采取以下一项或多项措施：
• 提示、警告或要求限期改正；
• 删除、屏蔽、限制展示相关内容；
• 限制、暂停或终止部分或全部服务；
• 冻结、封禁或注销账号；
• 取消违规取得的权益、会员资格、积分或优惠；
• 保存相关记录并依法向主管部门报告；
• 依法追究您的法律责任。
如您的行为导致我们、其他用户或第三方遭受损失，您应依法承担赔偿责任。
十四、协议变更
我们可能根据法律法规变化、产品功能调整、商业模式变化、运营需要或安全要求更新本协议。
如本协议发生重大变更，我们会通过弹窗、页面提示、站内信、推送通知或其他合理方式提示您。若您在协议更新后继续使用本 App，即表示您已阅读、理解并同意更新后的协议。
如您不同意更新后的协议，应停止使用本 App。您可以按照本 App 提供的路径申请注销账号或删除相关信息。
十五、通知与联系
我们可能通过 App 页面公告、弹窗、站内信、推送通知、短信、电子邮件或您预留的其他联系方式向您发送与服务相关的通知。
如您对本协议、服务内容、账号权益、未成年人使用、付费服务、内容处理或其他事项有疑问、意见、投诉或建议，可通过以下方式联系我们：
运营者名称：上海智绘童心科技有限公司
联系邮箱：turkey0824@126.com
我们将在收到您的申请后，于法律法规要求或合理期限内进行核验并处理。
十六、适用法律与争议解决
本协议的订立、生效、解释、履行及争议解决，适用中华人民共和国法律。
因本协议或本 App 服务引起的争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成的，任一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十七、其他
本协议部分条款被认定为无效、违法或不可执行的，不影响其他条款的效力。
本协议标题仅为阅读方便，不影响条款含义或解释。
如本协议有多个语言版本，且不同版本存在不一致的，以中文版本为准。